【友だち登録をお願いします】松田町LINE公式アカウント

松田町LINE公式アカウントのご案内

　新たな町の情報発信ツールの一つとして、イベント情報や防災情報を発信すために、公式LINEアカウントを開設しました。
　また、道路や公園施設、道路照明灯の故障・破損など町の異常や、松田町の美しい風景など皆さんの『気づき』を教えてください！
　LINEは、災害時などの情報発信にも活用できるツールになりますので、周囲にもお声かけいただき少しでも多く周知できるようご協力をお願いします。

友だち追加方法

リンクから登録する方法

LINEをインストールした端末で次のボタンをタップしてください。

LINEアプリ内の「検索」から登録する方法

（１）LINEアプリのホーム画面の友だち追加画面で「検索」を選択して下さい。

（２）ID検索画面で「@matsudatown」を入力し、検索結果から「松田町」というアカウントを表示させ、追加ボタンを選択すると友だち追加完了です。

QRコードから登録する方法

（１）次のQRコードを読み込み、公式アカウントの友だち追加ページを表示する。

（２）「松田町」というアカウントを表示させ、追加ボタンを選択すると友だち追加完了です。

通報システムについて

　LINEを活用して「道路の傷み」、「公園遊具の破損」といった町が管理する道路・公園等の不具合や道路照明灯、防犯灯の点滅、不法投棄物など町の異常（気づき）の情報提供を皆さまから受け付けています。

目的

　本町では、住民の皆さまからの道路や公園施設、道路照明灯や防犯灯の破損・故障等の情報、不法投棄物の情報について、電話や問い合わせメールにて情報を受け付けています。しかしながら、従来の手法だと正確な場所の特定や状況の確認に時間がかかってしまう場合があり、また、夜間休日の通報がしにくいといった課題がありました。
　　町民の皆さまからの通報により、危険個所の早期発見と円滑な対応、職員の作業の効率化を図るため、幅広い年齢層に利用されており、カメラ機能を使った画像及び位置情報の送信が容易にできるLINEを活用するものです。

通報対象（気づき）

次の通報対象の破損・故障等について、通報の対象とします

道路

道路、側溝、カーブミラー、ガードレール、標識・看板、道路照明灯、防犯灯

公園

遊具、ベンチ、公園等、水道・トイレ、樹木

不法投棄物

不法投棄物

通報の方法

（１）リッチメニューから通報システムを選択します。

（２）通報内容を入力し、送信してください。

　（例）道路が傷んでいます。カーブミラーが曲がっています。防犯灯が点滅しています。不法投棄物があります。　など

（３）状況がわかる写真を撮影し、送付してください。（状況がわかる写真と場所全体がわかる写真）

(1)画面下の「＞」を選択します。

(2)カメラマークを選択し、「状況がわかる写真」と「場所全体がわかる写真」を写真を撮影し、送信してください。

（４）その場所の位置情報を送信してください。

(1)画面下の「＞」を選択します。

(2)画面下の「＋」を選択します。

(3)「位置情報」を選択します。（端末の位置情報の使用許可をお願いします。）

(4)現在の地図が表示されますので、「送信」ボタンを選択します。

※位置情報を送信できない場合は、位置がわかる周辺の写真や詳細な場所を送信してください。

（例）〇〇商店の前。〇〇橋の松田町側。〇〇交差点から100メートルほど北に進んだところ。　など

「通報システム」の注意事項

・ご提供いただいた内容によっては、補修等を行わない場合があります。管理者が町以外の場合は、対応が困難な場合があります。
・トーク欄の応答は自動応答となります。本町から個別で返信することは原則ありません。
・夜間や休日など役場が閉庁している際は、情報の確認に時間がかかることがあります。
・緊急を要する場合は、役場へ直接お電話ください。
・場所の特定ができないと対応できない場合があります。具体的な場所がわかるような付近の目印など場所の補足説明をご入力ください。
・本町の判断により緊急を要さないと判断した場合、また他の緊急を要する案件があった場合などは、経過観察等の対応を取ることがあります。
・本アカウント内において、個人情報を取り扱うことはありません。

注意事項

・情報を受け取るには、無料アプリ「LINE」のインストール・友だち登録が必要です。
・ご利用は無料ですが、通信料等は利用者の負担となりますのでご了承ください。
・LINE運用に必要な事項は「松田町LINE公式アカウント運用ポリシー [PDFファイル／417KB]」に定めています。ご利用にあたっては、運用ポリシーに同意の上、ご利用ください。
・LINEの詳細は、LINE株式会社のサイトをご覧ください。