通話録音を開始します
印刷用ページを表示する 掲載日：2026年2月1日更新
3/1～ 通話録音を開始します
町民サービスの質の向上と職員の接遇意識の向上を図り、かつ、電話によるカスタマーハラスメントに対応するため、役場との通話を録音します。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
通話録音の開始時期
令和８年３月１日から
対象施設
松田町役場（本庁舎）のみ
内容
- 役場への電話は、録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わり次第、電話がつながります。
【アナウンス音声】「この通話は町民サービスの質と職員の接遇意識の向上のため、録音させていただきます。」 - 役場からの発信電話も録音されますが、案内は流れません。
- 録音データは、個人情報の保護に関する法律に基づき、適切に管理します。