ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ
ホーム > 組織・課名でさがす > 子育て健康課 > 新型コロナウイルス感染症の関連情報

新型コロナウイルス感染症の関連情報

印刷用ページを表示する 掲載日:2020年5月13日更新

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口について

 神奈川県で開設している「新型コロナウイルス感染症」の相談窓口について、変更がありましたので、お知らせします。

 「新型コロナウイルス感染症」は、ウイルス性の風邪の一種です。発熱やのどの痛み、咳が長引くこと(1週間前後)が多く、強いだるさ(倦怠感)を訴える方が多いことが特徴です。
 また、飛沫感染と接触感染によりうつると言われています。
 インフルエンザなどと同様に、外出先からの帰宅時や調理の前後、食事前などに、しっかり手洗いを行うことや咳エチケット等により、感染予防を行いましょう。

神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル

〇微熱や軽い咳などの症状のある方や、感染の不安のある方、 健康・医療に関すること … (1)

〇緊急事態宣言や特別措置法に関すること(休業と外出自粛の要請に関すること) … (2)

〇経営や融資、協力金に関すること … (3)

〇その他 … (4)

・電話番号  045-285-0536
 (1) 平日および休日(9時00分から21時00分)
 (2)(3)(4) 平日(9時00分から17時00分)

・電話番号  045-285-0637
 (2)のみ 平日(17時00分から21時00分)
        休日(9時00分から21時00分)

 ※音声案内につながります

帰国者・接触者相談窓口

次の症状がある方は、ご相談ください。

○ 風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている
  (解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます)
○ 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある
※ 高齢者や基礎疾患等のある方は、上の状態が2日程度続く場合


【帰国者・接触者相談窓口】
・電話番号 045-285-1015
・受付時間 24時間対応

厚生労働省の電話相談窓口

・電話番号 0120-565653(フリーダイヤル)
・受付時間 9時00分から21時00分